为进一步优化辖区消费环境、助力消费提质扩容,近日,高台县巷道镇市场监管所聚焦农贸市场消费痛点,在辖区农贸市场开展消费维权进市场专项活动。

活动以“宣传引导+现场服务+监管规范”为核心模式,工作人员在市场内设立咨询投诉台,悬挂横幅、发放宣传资料,向群众普及《消费者权益保护法》等相关法规,细致讲解农产品优劣辨识、消费维权流程等实用知识,现场面对面解答群众消费咨询,结合典型案例以案说法剖析消费陷阱,引导群众理性消费、依法维护自身合法权益;同时强化对市场商户的诚信经营引导,督促商户签订《诚信经营承诺书》,引导经营主体自觉践行依法诚信经营理念,同步开展农贸市场专项排查整治,重点检查农产品质量、是否存在过期变质商品等问题,全面排查整改消费安全隐患,严厉打击侵害消费者权益的违法违规经营行为,此外,依托此次活动推动在农贸市场建立消费维权服务站,畅通12315投诉举报渠道,切实打通消费维权“最后一公里”。本次活动共发放宣传资料230余份,接受群众咨询16人次,受理消费纠纷咨询1件,检查经营户8家,有效提升了辖区群众的消费维权意识和商户的守法经营理念,净化了农贸市场消费环境。
下一步,该所将持续围绕“提升消费品质”年主题,健全消费维权长效机制,常态化开展消费维权宣传、市场监管排查等工作,持续强化监管与服务力度,切实守护群众消费安全,以基层监管实效助力辖区消费提质扩容。